Marketing.Concepte.Studii de caz.Teste de evaluare

Prezentarea cărţii:

Lucrarea “Marketing – concepte, studii de caz, teste de evaluare” este dedicată tuturor celor interesaţi să cunoască şi să-şi însuşească elementele de bază ale marketingului. Aceasta a fost concepută în două părţi “Bazele Marketingului” şi “Politici şi strategii de marketing” tocmai pentru a facilita parcurgerea acesteia de către cititor. Fiecare capitol conţine şi un test de evaluare, care are rolul de a sedimenta cunoştinţele acumulate. Lucrarea este concepută într-o maniera simplă, schematizată şi prezintă esenţialul în marketing. De asemenea, lucrarea conţine şi câteva studii de caz interesante, care au rolul de a întări aspectele teoretice expuse şi de a uşura înţelegerea acestora de către cititori.



CUPRINS


PARTEA I: BAZELE MARKETINGULUI


CAPITOLUL I: FUNDAMENTELE MARKETINGULUI

1.1 Delimitări conceptuale
1.2 Evoluţia marketingului, apariţie şi dezvoltare
1.3 Funcţiile marketingului
1.4 Universalitatea şi specializarea marketingului
1.5 Marketingul domeniilor non-economice
1.6 Instituţii şi organisme de marketing
Test de evaluare

CAPITOLUL II: MEDIUL DE MARKETING AL ÎNTREPRINDERII

2.1 Mediul extern
2.1.1. Micromediul
2.1.2 Macromediul
2.2. Mediul intern
2.3 Analiza SWOT
Studiu de caz: Analiza SWOT în domeniul serviciilor financiar bancare - UniCredit Ţiriac Bank
Test de evaluare

CAPITOLUL III: PIAŢA ÎNTREPRINDERII

3.1. Conţinutul şi tipologia pieţei
3.2. Dimensiunile şi factorii de evoluţie ai pieţei firmei
3.3. Relaţiile pieţei întreprinderii cu mediul exterior
3.4. Căi de extindere a pieţei întreprinderii
3.5. Conjunctura pieţei
3.6. Segmentarea pieţei
Test de evaluare

CAPITOLUL IV : STUDIEREA PIEŢEI

4.1. Coordonate globale privind studierea pieţei
4.2. Metodologia organizării şi desfăşurării unui studiu de piaţă
Studiu de caz 1: Studierea pieţei unui produs/ serviciu
Studiu de caz 2: Chestionar privind identificarea preferinţelor de vizionare ale publicului pentru postul TVR1
Test de evaluare

CAPITOLUL V: SISTEMUL INFORMAŢIONAL DE MARKETING

5.1. Conceptul şi componentele unui sistem informaţional de marketing
5.2. Informaţia - resursă cheie în mediul actual de afaceri
5.3 Realizarea unei baze de date de marketing
Test de evaluare

CAPITOLUL VI: COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI INDIVIDUAL

6.1. Conceptul de comportament al consumatorului
6.2. Etapele procesului de cumpărare
6.3. Modele privind comportamentul consumatorului
Test de evaluare

CAPITOLUL VII: COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI ORGANIZAŢIONAL

7.1. Specificitatea pieţei industriale / organizaţionale / a afacerilor
7.2. Particularitǎţile actului de vânzare cumpǎrare în cadrul pieţei organizaţionale
7.3. Factorii care influenţează comportamentul consumatorului organizaţional
Test de evaluare


PARTEA a-II-a: POLITICI ŞI STRATEGII DE MARKETING


CAPITOLUL VIII: COORDONATELE POLITICII DE MARKETING

8.1. Conţinutul şi rolul politicii de marketing
8.2. Strategia de piaţă, nucleul politicii de marketing
8.3. Mix-ul de marketing
Studiu de caz: Particularităţile strategiei de piaţă în domeniul serviciilor de asigurări – ASIROM
Test de evaluare

CAPITOLUL IX: POLITICA DE PRODUS

9.1. Conceptul de produs
9.2. Conţinutul politicii de produs
9.3. Alcătuirea gamei de produse
9.4. Introducerea în fabricaţie, creaţia, testarea, lansarea şi difuzarea noilor produse
9.5. Strategii ale politicii de produs
Test de evaluare

CAPITOLUL X: POLITICA DE PREŢ

10.1. Conceptul de preţ
10.2. Obiectivele politicii de preţuri
10.3. Funcţiile preţurilor
10.4. Factorii care influenţează deciziile de preţuri
10.5. Clasificarea preţurilor
10.6. Intervenţia statului prin politica de preţuri
10.7. Metode de determinare a preţului
10.8. Strategii de preţuri
Test de evaluare


CAPITOLUL XI: POLITICA DE DISTRIBUŢIE

11.1. Conceptul de distribuţie
11.2. Canalele de distribuţie
11.3. Logistica mărfurilor sau distribuţia fizică
11.4. Strategiile distribuţiei
11.5. Distribuţia pe Internet
Test de evaluare

CAPITOLUL XII: POLITICA DE PROMOVARE

12.1. Delimitări conceptuale
12.2. Structura activităţii promoţionale
12.3. Strategii promoţionale
Test de evaluare

CAPITOLUL XIII: ORGANIZAREA ACTIVITĂŢII DE MARKETING

13.1. Locul activităţii de marketing în structura organizatorică a întreprinderilor
13.2. Structura şi atribuţiile compartimentului de marketing
Studiu de caz 1: Organizarea activităţii de marketing în cadrul unei televiziuni
Studiu de caz 2: Fişa postului pentru un angajat dintr-un departament de Marketing şi Comunicare
Test de evaluare

CAPITOLUL XIV: PLANIFICAREA ACTIVITĂŢII DE MARKETING

14.1 Conceptul, necesitatea şi nivelurile planificării strategice de marketing
14.2. Etapele planificării strategice de marketing
14.3. Planul de marketing
Studiu de caz: Elaborarea unui plan de marketing pentru lansarea unui telefon mobil
Test de evaluare

BIBLIOGRAFIE

RECENZII