Secretele puterii de convingere

Secretele puterii de convingere
Preț: 39,00 lei
Disponibilitate: stoc indisponibil
Editura:
Anul publicării: 2013
Pagini: 304

DESCRIERE

Secretele puterii de convingere. Capteaza atentia si stimuleaza oamenii sa gandeasca, sa simta si sa actioneze diferit - Brian Tracy

…indiferent că faci o prezentare de vânzare, participi la o negociere, îţi motivezi echipa, vorbeşti la un eveniment, ţii un discurs, eşti trainer sau profesor ori îţi trimiţi copilul la culcare mai devreme, tehnicile de a capta atenţia oamenilor şi de a-i stimula să gândească diferit, să simtă diferit şi să acţioneze în consecinţă sunt aceleaşi.

De-a lungul istoriei, culmea eficienţei umane a fost capacitatea de a-i convinge pe alţii. Aşa stând lucrurile, ţinta sau scopul discursului este să determine o acţiune care nu ar avea loc dacă n-ar exista vorbitorul.

De exemplu, când vorbea Demostene, oamenii spuneau: "Ce bine vorbeşte!".

Dar când vorbea Alcibiade, oamenii spuneau: "Să pornim la luptă!". Sarcina ta, în calitate de vorbitor abil, este să-i motivezi pe ascultătorii tăi să "pornească la luptă".

Din fericire, oricine poate învăţa să devină un vorbitor excelent şi un bun comunicator. Dacă poţi învăţa să conduci o maşină, să utilizezi tastatura computerului sau să foloseşti telefonul mobil, atunci poţi învăţa şi să fii un vorbitor eficient, ceea ce va schimba nu doar viaţa ta, ci şi pe aceea a celor din faţa ta.

Puterea de convingere este o abilitate extraordinară care poate fi exercitată asupra unei singure persoane sau a unui grup şi poate fi aplicată atât în viaţa profesională cât şi în cea particulară.

Fragmente din carte:


…dar pentru a vorbi excelent în orice domeniu, trebuie să fii dornic să ieşi din zona ta de confort şi să intri într-o zonă plină de dificultăţi. Trebuie să accepţi să te simţi stângaci şi lipsit de stil în perioada de dezvoltare a abilităţilor tale spre un nivel mai înalt de competenţă.

Ar fi bine să-ţi aminteşti povestea faimosului orator grec Demostene considerat unul dintre cei mai buni oratori ai antichităţii. La început, era nervos, timid şi bâlbâit dar era hotărât să devină un bun orator. Pentru a depăşi dificultăţile, îşi umplea gura cu pietricele şi vorbea tare pe malul mării vreme de mai multe ore pe zi.

Cu timpul, a dispărut bâlbâială şi celelalte probleme legate de vorbirea în public. Vocea lui a devenit mai puternică şi mai încrezătoare. Demostene a devenit unul dintre cei mai mari oratori din istorie.

Dacă eşti începător ca orator, această carte îţi va arăta cum să accelerezi procesul spre a vorbi competent, cu încredere şi claritate. Dacă eşti un orator mai experimentat, această carte îţi va oferi unele dintre cele mai bune tehnici, tactici şi metode pe care le folosesc marii oratori în orice sector al afacerilor, politicii şi a vieţii private.

Cele patru condiţii pentru a deveni un vorbitor excelent

Pentru a deveni un orator remarcabil, trebuie să îndeplineşti aceste patru condiţii.

1. Dorinţă.
Mai întâi, trebuie să ai dorinţa arzătoare de a vorbi cu dezinvoltură în orice situaţie. Dacă ai o dorinţă suficient de puternică şi vrei cu adevărat să stăpâneşti arta oratoriei, nimic nu te poate opri de a-ţi atinge scopul. Dar simpla dorinţă nu este suficientă.

2. Hotărâre.
Trebuie să iei chiar astăzi hotărârea că vei face toate eforturile, vei depăşi orice obstacol şi vei face orice este nevoie pentru a deveni un vorbitor prin excelenţă.

3. Disciplină.
Trebuie să respecţi, mereu şi mereu, disciplina de a planifica, a pregăti şi a ţine discursuri şi prezentări până stăpâneşti perfect arta vorbitului în public. Nu există scurtături pentru a evita munca perseverentă spre a-ţi dezvolta această aptitudine esenţială.

4. Perseverenţă.
In sfârşit, trebuie să perseverezi în ciuda unor eşecuri pe termen scurt, a unor obstacole sau a lipsei de confort pe care o resimţi.


CUPRINS:

INTRODUCERE
Inlătură teama şi încarcă bateriile carierei tale la maxim

Ţi se deschid uşile... 23
Sporeşte-ţi stima faţă de sine... 24
Imbunătăţeşte-ţi imaginea de sine... 25
Abilităţile de bun vorbitor se pot învăţa... 26
Ieşi din zona ta de confort... 27
Cele patru condiţii pentru a deveni un vorbitor excelent... 28
Dorinţă... 28
Hotărâre... 28
Disciplină... 28
Perseverenţă... 28
Singura limită eşti chiar tu... 29

CAPITOLUL 1:
Arta oratoriei şi retorica

Cele trei elemente ale puterii de convingere... 32
Cele trei componente ale mesajului tău... 33
Cuvintele... 33
Tonul... 34
Corpul... 35
Atenţie la stilul comunicării... 35
O structură simplă pentru cuvântări scurte... 36
Partea întâi... 36
Partea a doua... 37
Partea a treia... 37
Ai un scop de realizat... 38
O structură complexă pentru discursuri mai lungi... 39
Deschiderea... 39
Introducerea... 39
Primul punct... 39
Tranziţia către punctul următor... 39
Al doilea punct cheie... 39
Altă tranziţie... 40
Al treilea punct cheie... 40
Rezumatul... 40
Cum să vorbeşti cu forţă şi dedicare... 40
învaţă de la alţii... 42
Rezumatul capitolui 1... 43

CAPITOLUL 2:
O metodă simplă de planificare şi pregătire

începe cu date demografice şi caracteristici ale audienţei... 46
Vârsta şi aria de acoperire din punct de vedere al vârstei... 46
Sexul audienţei... 47
Veniturile... 47
Tipul de educaţie... 47
Ocupaţia... 47
Situaţia familială... 48
Cât de bine cunoaşte audienţa subiectul... 48
Modul de gândire al audienţei... 49
Dorinţele comune... 49
Ce se întâmplă în viaţa lor?... 49
Fă-ţi tema de casă - mergi dincolo de datele demografice şi caracteristicile
superficiale... 50
Cercetează ce se întâmplă în firma respectivă... 51
Află ce se întâmplă în mediul local... 51
Reţine cine a mai ţinut prelegeri în faţa audienţei în ultimul timp... 52
Croieşte-ţi prelegerea ţinând seama de preocupările specifice audienţei... 52 începe pregătirea având în minte obiectivul final... 53
Fii atent la ceas... 53
Odată ce ai făcut cercetările necesare, începe redactarea... 55
Formula PMEP... 55
Punct de vedere PI... 56
Motive... 56
Exemplu... 56
Punct de vedere P2... 56
Formula PMEP în acţiune... 57
Metoda ştergătorului de parbriz... 57
Metoda cercurilor... 58
Gândeşte cu grijă introducerea şi încheierea... 59
Conceperea părţii vizuale a prelegerii... 59
Tehnica baghetei magice... 60
Folosirea Power Point... 60
Regula 5x5... 61
Uită-te la audienţă... 61
Lumina, vă rog... 62
PowerPoint este numai un accesoriu... 62
Aşteaptă-te la ce este mai rău... 63
Păstrează atenţia audienţei asupra ta şi a mesajului tău... 63
Conceperea unui discurs cursiv... 64
Alunecă lin de la o idee la alta... 64
Exersează! Vei fi recompensat... 64
Foloseşte tehnici de memorare... 65
Concepe-ţi discursul pornind de la un cuvânt... 66
Scrie-ţi ideile pe cartonaşe... 68
Vorbeşte mai întâi, în faţa unor grupuri mici... 69
Vorbeşte şi plimbă-te... 69
Caută pe Google informaţiile de care ai nevoie... 70
Informează-te despre persoanele importante din firmă... 70
Rezumatul capitolului 2... 72

CAPITOLUL 3:
Increderea în sine şi puterea mentala

Frica este un sentiment dobândit... 74
Copii sensibili, adulţi hipersensibili... 75
începe cu mesajul... 76
Vorbeşte din inimă... 76
Audienţa este de partea ta... 77
Cum să construieşti încredere şi competenţă... 78
Exprimă în cuvinte... 78
Vizualizează... 79
Vizualizare interioară şi exterioară... 79
Programarea minţii... 80
Creează emoţii... 80
Actualizează... 82
Factori de ultim moment care construiesc încredere... 83
Verifică sala... 84
Fă exerciţii de respiraţie pentru relaxare... 84
încurajează-te singur... 85
Mişcă-ţi degetele de la picioare... 85
Roteşte-ţi umerii... 85
Stai drept... 86
Gândeşte-te la audienţă... 86
Fii recunoscător... 87
Nu este vorba despre tine... 87
Rezumatul capitolului 3... 89

CAPITOLUL 4:
Incepe în forţa în faţa oricărei audienţe

Prezentarea... 91
După prezentare... 92
Păşeşte încrezător... 93
înfăţişare neutră... 93
Construieşte aşteptări pozitive... 95
Preia controlul imediat... 95
Fii autentic şi modest... 96
O listă lungă de moduri de a începe un discurs... 96
Mulţumeşte organizatorilor... 97
începe cu o declaraţie pozitivă... 97
Complimentează audienţa... 97
Fă o declaraţie provocatoare despre audienţă... 98
Referă-te la evenimente actuale... 98
Referă-te la un eveniment istoric... 99
Vorbeşte despre o persoană bine-cunoscută... 100
Repetă o conversaţie recentă... 101
Fă o afirmaţie şocantă... 101
Citează dintr-un studiu recent... 101
Oferă speranţă... 102
Poate începi cu puţin umor... 102
Comportă-te ca un amfitrion... 103
Pune o întrebare, fă un sondaj... 103
Fă-i să vorbească între ei... 104
Deschide discursul cu o problemă... 104
Fă o declaraţie, pune o întrebare... 105
începe cu o poveste... 106
Construieşte o punte de legătură... 107
Vorbeşte-le despre tine... 108
Rezumatul capitolului 4... 109

CAPITOLUL 5:
Cum sa conduci întâlniri cu grupuri mici

Intâlnirile cu grupuri mici sunt importante... 112
Pregăteşte-te cu grijă... 113
Gândeşte-te să-ţi alegi bine locul... 114
Fii punctual... 115
Tipuri de întâlniri... 116
întâlnire pentru rezolvarea problemelor... 115
întâlnire de informare... 115
întâlnire pentru anunţarea unui nou produs... 115
întâlnire de armonizare a echipei... 116
Conducătorul întâlnirii... 116
Participant activ... 116
Oferă-te voluntar să preiei responsabilităţi... 117
Pregăteşte-te din timp... 118
Cum să-i convingi pe alţii... 118
Acceptare... 119
Apreciere... 119
Admiraţie... 120
Aprobare... 120
Atenţie... 121
Agreabil... 121
Evită critica sau negativismul... 122
Evită barierele în calea comunicării... 123
Rezumatul capitolului 5... 125

CAPITOLUL 6:
Conducerea prezentărilor şi a negocierilor cu grupuri mici

Prezentările în faţa unui mic grup pot să-ţi construiască sau să-ţi distrugă
cariera... 128
începe având în minte obiectivul final... 128
Aminteşte-ţi că totul se poate negocia... 129
Gândeşte ca un avocat... 129
învaţă să faci deosebirea între dorinţă şi teamă... 130
Cum să înţelegi participanţii la întâlnire... 131
Cum să înţelegi temerile obişnuite... 132
Diminuează-le rezistenţa... 133
Cum să negociezi tranzacţii importante... 133
Legea celor patru... 135
Prezentare şi negociere; principiile rămân aceleaşi... 136
Scrie-ţi gândurile pe hârtie... 136
Arătă-te întotdeauna rezonabil şi agreabil... 136
Implică participanţii... 137
Solidaritatea de grup... 137
Stabileşte membrii dominanţi... 138
Diverse lovituri... 138
Comunicarea este o stradă cu două sensuri... 139
Adoptă o poziţie de forţa... 140
Stabileşte următoarea acţiune... 141
Prezentarea trebuie să fie atât văzută, cât şi auzită... 142
Arată materiale scrise, pune şi solicita întrebări... 143
Evită neînţelegerile... 144
Rezumatul capitolului 6... 145

CAPITOLUL 7:
Stăpânirea podiumului: cum să impresionezi o audienţă largă

Cu cât este mai scurta prelegerea, cu atât este mai dificil de pregătit... 148
Cele opt componente ale unui discurs cheie... 149
Deschiderea unui discurs... 149
Introducerea unui discurs... 149
Primul punct al unui discurs... 149
Tranziţia la punctul următor al unui discurs... 150
Al doilea punct principal al unui discurs... 150
Altă tranziţie a unui discurs... 150
Al treilea punct principal al unui discurs... 150
Rezumatul unui discurs... 150
Cele şapte elemente esenţiale ale unui discurs... 150
Introducere şi deschidere... 150
Exerciţiul face perfecţiun ea... 151
Verifică sala de conferinţă... 152
Amestecă-te printre participanţi... 153
Ascultă-i pe alp vorbitori... 154
Schimbă din mers... 156
Stai de vorbă cu persoana care te prezintă... 156
A venit momentul spectacolului!... 157
Cum să-ţi transmiţi mesajul... 158
Leagă Secare idee de povestea în care vrei s-o integrezi... 158
Activează întreg creierul... 159
Priveşte în ochi persoane din audienţă... 159
Mişcă-te puţin în timp ce vorbeşti... 160
Tranzipi fluente... 160
Fii spontan... 161
Disciplinează-te să nu divagheziprea mult... 161
Menţine coerenţa... 162
Scrie-ţi discursul cuvânt cu cuvânt... 163
Foloseşte forţa cifrei trei... 163
Construirea relaţiei cu audienţa... 164
Păstrarea unui ritm bun... 166
Rezumatul şi încheierea... 167
Când ajungi la sfârşit, opreşte-te... 168
Aşteaptă... 169
Discurs pentru ocazii speciale... 169
Premii şi felicitări... 170
Prezentări ale unor persoane sau mulţumiri în cadrul unor evenimente publice... 170
Aniversări... 171
Căsătorii... 172
Ceremonii funerare... 173
Rezumatul capitolului 7... 175

CAPITOLUL 8:
Stăpânirea vocii: tehnici eficiente de stăpânire a vocii

Adoptă un ritm mai lent... 178
Energia este esenţială... 178
Toată lumea trebuie să te poată auzi... 179
Nu considera nimic drept garantat... 170
Sistemul de sunet este critic... 180
Dacă sunetul nu este bun, nu ţii discursul... 181
Aşteaptă-te să ai probleme de sunet... 182
Cum să-ţi construieşti o voce puternică... 183
Inregistrează-te şi ascultă-ţi vocea... 184
Vorbitul în public este diferit de o conversaţie obişnuită... 185
Exagerează puţin ca să iasă bine... 185
Revezi şi îmbunătăţeşte... 186
înregistrează convorbirile telefonice... 186
Puterea pauzei... 187
Pauza pentru înţelegere... 187
Pauza dramatică... 188
Pauza autoritară... 188
Pauză pen tru completarea propoziţiei... 189
Tonul vocii... 189
Elemente fizice ale vocii şi gâtului... 190
Rezumatul capitolului 8... 192

CAPITOLUL 9:
Secretele meseriei: tehnici ale unor vorbitori de elită

Vorbitorii cei mai bine plătiţi... 194
Vorbitori itineranţi... 195
Două calităţi ale celor mai buni vorbitori... 196
Foarte multă energie şi forţă vitală... 196
Conţinut şi prezentare excelente... 196
Alte lucruri pe care le fac bine vorbitorii de succes şi de ce trebuie să le faci şi tu... 197
Gratulează-1 pe organizatorul întâlnirii... 197
Intâlneşte-te cu alţi oratori... 198
Acordă timp pentru studiu, cercetare şi pregătire... 199
Află clar obiectivele... 200
învaţă limbajul... 201
Planifică şi organizează materialul... 201
Revizuieşte şi fă repetiţii... 201
Verifică sala de conferinţă... 202
Cunoaşte-ţi audienţa... 202
Reţine numele persoanelor importante... 203
învaţă cum să intri şi cum să ieşi de pe podium... 203
Captează audienţa... 204
Tratează-i ca pe nişte prieteni... 204
Foloseşte toate metodele pentru menţinerea atenţiei... 205
Schimbă mereu vitezele... 206
Oferă timp pentru absorbirea ideii... 207
Foloseşte-ţi atât vocea cât şi limbajul trupului... 207
Rezumatul capitolului 9... 209

CAPITOLUL 10:
Cum să controlezi spaţiul din jurul tău

Sunetul... 211
Lumina... 211
Temperatura... 211
învaţă să recunoşti minciunile pe care le spun oamenii... 212
Regulamentul de prevenire a incendiilor... 212
"Este controlat de computer"... 213
Cum să tratezi cu oamenii care spun minciuni... 213
Ameninţă-i dacă este necesar... 213
Refuză să plăteşti... 214
Verifică iluminarea... 215
Unde trebuie puse reflectoarele... 215
Fantoma de la operă... 216
Faţa ta este extrem de importantă... 216
Verifică din timp... 217
Nu este spectacol de club de noapte... 218
Controlează aranjamentul sălii... 219
Supraveghează aranjarea sălii... 219
Nu lua nimic drept garantat... 220
Ar trebui ca toată lumea să te poată vedea cu uşurinţă... 220
Ţine oamenii aproape de tine şi apropiaţi între ei... 221
Mută scaunele aproape de tine... 222
Lasă spaţii între scaune... 223
Controlează podiumul... 224
Reglează sistemul de sunet... 224
Microfoane... 225
Lavaliera... 225
Microfonul de mână... 226
Cum să ţii totul sub control pe podium... 226
Folosirea mijloacelor vizuale... 227
Moartea vine cu Power Point... 228
Priveşte spre audienţă... 229
Reţine regula 5x5... 229
Flip-charturi şi whiteboarduri... 230
Verifică cu atenţie... 231
Controlează temperatura... 231
Nu avea încredere în angajaţii clădirii... 232
Temperatura ideală... 232
Rezumatul capitolului 10... 234

CAPITOLUL 11:
Incheie în forţă: Lasă-i fără suflare!

Gândeşte încheierea cuvânt cu cuvânt... 238
încheie cu o chemare la acţiune... 238
încheie cu un rezumat... 239
încheie cu o povestire... 239
Fă-i să râdă... 241
Foloseşte rimele... 243
încheie într-o notă de speranţă... 243
Arată clar că ţi-ai încheiat discursul... 245
Permite-le să aplaude... 245
Ovaţii în picioare... 246
Influenţa puternică pe care o poate exercita un discurs bun... 247
Rezumatul capitolului 11... 249

CAPITOLUL 12:
Cum să faci prezentări de vânzări convingătoare

Puterea de convingere este cheia... 252
Toată lumea activează în vânzări... 253
Cum să te vinzi pe tine şi ideile tale... 253
Diminuează temerile, sporeşte eficienţa... 254
Orice îţi afectează credibilitatea... 255
Cele şapte etape pentru vânzări eficiente... 256
Prospectare... 256
Cele patru cerinţe pentru un potenţial client promiţător... 257
Potenţiali clienp reali şi falşi... 258
La început, formulează clar problema... 259
Construirea conexiunii şi a încrederii... 259
Ce le place cumpărătorilor?... 260
Ascultă-p potenţialii clienţi... 260
Transformă o afirmaţie într-o întrebare... 261
Concentrează-te pe relape... 262
Identificarea exactă a necesităţilor... 262
Adoptă abordarea unui "doctor în vânzări"... 263
Mai întâi, identifică necesitatea... 264
Prezentarea de vânzări... 264
Cum să răspunzi la obiecţii... 266
încheierea vânzării... 266
încheierea printr-o invitaţie... 267
încheierea prin directivă... 267
încheierea unei vânzări este o artă ce se poate învăţa... 268
Solicită decizia de achiziţie... 269
Respingerea nu este personală... 270
Vânzări repetate şi recomandări... 271
Prevenirea răzgândirii clientului... 271
Vânzările cele mai profitabile şi care se fac cel mai uşor... 272
Cum să vinzi unor grupuri: prezentarea în faţa unei echipe... 273
Află cura se ia decizia de achiziţie... 273
Identifică persoanele cheie... 274
Află cine ia decizia finală... 274
Descoperă beneficiul cheie... 275
Descoperă obiecţia principală... 275
Cum să vorbeşti ca un vânzător profesionist... 276
Construieşte o relaţie şi încredere... 276
Clarifică necesităţile... 276
Prezintă-ţi clar ideile... 277
Răspunde preocupărilor clientului... 277
îndeamnă la acţiune... 277
Rezumatul capitolului 12

INDEX
DESPRE AUTOR
FINAL

RECENZII

Spune-ne opinia ta despre acest produs! scrie o recenzie
Created in 0.049 sec