Responsabilitatea sociala corporativa in companiile multinationale

Cuprins
Lista figurilor..............................................................................................................10
Lista tabelelor .............................................................................................................12
Introducere..................................................................................................................13
Partea I. Abordarea teoretică a responsabilităţii sociale corporative ...................17
1.1. Definiţia responsabilităţii sociale corporative ..................................................20
1.1.1. Responsabilitatea socială corporativă în viziunea instituţiilor
internaţionale .........................................................................................21
1.1.2. Responsabilitatea socială corporativă în literatura de specialitate.........26
1.2. Dimensiunile responsabilităţii sociale corporative...........................................29
1.3. Relaţia dintre responsabilitatea socială corporativă şi etica în afaceri .............32
1.4. Principalele abordări strategice ale responsabilităţii sociale corporative.........36
1.5. Argumentele pro şi contra responsabilitate socială corporativă.......................42
1.6. Raţiunile pentru implicarea companiilor în acţiuni responsabile social...........45
1.7. Evoluţia responsabilităţii sociale corporative şi trecerea de la obligaţie
socială la strategie profitabilă de afaceri ..........................................................46
1.8. Reacţia companiilor la problemele de ordin social şi evoluţia
răspunsului corporativ în ultimii 50 de ani.......................................................48
1.9. Strategiile corporative bazate pe responsabilitate socială ................................57
1.10. Concluzii ........................................................................................................59
Partea a II-a. Operaţionalizarea responsabilităţii sociale corporative..................61
2.1. Formele responsabilităţii sociale corporative...................................................64
2.1.1. Promovarea corporativă a unor cauze sociale........................................64
2.1.2. Marketingul asociat unei cauze sociale..................................................66
2.1.3. Marketingul social corporativ ................................................................69
2.1.4. Filantropia corporativă...........................................................................71
2.1.5. Voluntariatul comunitar .........................................................................73
2.1.6. Practicile corporative responsabile social ..............................................75
2.2. Instrumentele specifice responsabilităţii sociale corporative ...........................79
2.2.1. Codurile de conduită corporativă...........................................................81
2.2.2. Standardele de management ..................................................................84
2.2.3. Raportarea implicării sociale .................................................................87
2.2.4. Etichetele ecologice şi sociale ...............................................................89
2.2.5. Investiţiile responsabile social ...............................................................91
2.2.6. Alte metode şi instrumente specifice implicării sociale corporative......97
8 Responsabilitatea socială corporativă în companiile multinaţionale
2.3. Indicatorii utilizaţi pentru măsurarea performanţelor corporative ...................99
2.3.1. Performanţa economică .......................................................................101
2.3.1.1. Comensurarea sustenabilităţii economice corporative ...........102
2.3.1.2. Indicatorii performanţei economice........................................103
2.3.2. Performanţa ecologică .........................................................................104
2.3.2.1. Comensurarea sustenabilităţii ecologice corporative .............104
2.3.2.2. Indicatorii performanţei ecologice..........................................105
2.3.3. Performanţa socială..............................................................................107
2.3.3.1. Comensurarea sustenabilităţii sociale corporative..................107
2.3.3.2. Indicatorii performanţei sociale..............................................108
2.3.4. Sustenabilitatea corporativă şi stakeholderii implicaţi.........................115
2.4. Operaţionalizarea responsabilităţii sociale corporative în România ..............121
2.5. Concluzii ........................................................................................................125
Partea a III-a. Aplicarea responsabilităţii sociale corporative
în companiile multinaţionale .........................................................127
3.1. Asumarea responsabilităţii sociale corporative la nivel global ......................130
3.1.1. Analiza critică a relaţiei responsabilitate socială corporativă –
companii multinaţionale – globalizare.................................................131
3.1.2. Dilema companiilor multinaţionale în condiţiile
globalizării afacerilor...........................................................................144
3.1.3. Responsabilitatea socială corporativă şi diferenţele culturale .............149
3.2. Dezvoltarea responsabilităţii sociale corporative la nivel global ...................155
3.2.1. Responsabilitatea socială corporativă în Statele Unite
ale Americii .........................................................................................157
3.2.2. Responsabilitatea socială corporativă în Europa .................................158
3.2.2.1. Considerente generale privind dezvoltarea responsabilităţii
sociale corporative în Europa..................................................159
3.2.2.2. Dezvoltarea responsabilităţii sociale corporative
în Uniunea Europeană.............................................................170
3.2.3. Responsabilitatea socială corporativă în România...............................175
3.2.3.1. Stadiul actual al responsabilităţii sociale corporative
în România .............................................................................176
3.2.3.2. Principalele proiecte de responsabilitate socială corporativă
din România ...........................................................................177
3.2.3.3. Provocările asociate responsabilităţii sociale corporative
în România .............................................................................194
3.2.3.4. TOP 10 Corporate Philanthropist România............................195
3.3. Concluzii ........................................................................................................198
Anexă. Responsabilitatea socială corporativă: Politicile publice naţionale
în cadrul Uniunii Europene (2007) ...........................................................201
Cuprins 9
Partea a IV-a. Evaluarea responsabilităţii sociale corporative
în companiile multinaţionale .........................................................243
4.1. Evaluarea stării actuale a responsabilităţii sociale corporative
şi a afacerilor sustenabile .............................................................................. 246
4.2. Evaluarea impactului aspectelor de ordin social asupra activităţilor
de afaceri ale companiilor multinaţionale ......................................................257
4.3. Evaluarea sustenabilităţii corporative a companiilor multinaţionale
conform Dow Jones Sustainability Index ......................................................270
4.4. Evaluarea sustenabilităţii corporative a companiilor multinaţionale
conform Innovest Strategic Value Advisors Inc. ...........................................275
4.5. Necesitatea evaluării cantitative a responsabilităţii sociale corporative ........284
4.6. Concluzii ........................................................................................................286
Partea a V-a. Responsabilitatea socială corporativă – strategie profitabilă
de afaceri la nivel global ...................................................................287
5.1. Avantajele corporative ale implicării în acţiuni responsabile social ..............290
5.2. Relaţia dintre performanţa corporativă socială şi cea financiară....................294
5.3. Determinarea impactului responsabilităţii sociale corporative
asupra performanţelor de afaceri ale companiilor..........................................312
5.3.1. Determinarea influenţei performanţei corporative sociale
asupra celei financiare conform cercetării lui Weber ..........................313
5.3.2. Determinarea influenţei performanţei corporative sociale
asupra celei financiare conform cercetării lui Iamandi et al. ...............318
5.3.2.1. Datele şi metodologia utilizate................................................319
5.3.2.2. Rezultatele obţinute ................................................................328
5.3.2.3. Concluzii şi cercetări viitoare .................................................334
5.4. Responsabilitatea socială corporativă şi criza mondială ................................335
5.5. Provocările actuale ale responsabilităţii sociale corporative..........................338
5.6. Direcţiile de acţiune pentru consolidarea rolului strategic al politicii
de responsabilitate socială corporativă...........................................................341
5.7. Concluzii ........................................................................................................344
Bibliografie................................................................................................................349