Arta conversaţiei (Tongue Fu!)

Scopul discipolilor Kung Fu, arta chineză a autoapărării, este acela de a ieşi cu faţa curată din atacurile împotriva integrităţii corporale. Sam Horn, orator profesionist şi consultant pentru nenumărate companii, te iniţiază însă în tainele Artei Conversaţiei Fu, menită să te scoată nevătămat, pe plan psihic, dintr-o situaţie neplăcută, spinoasă, prin alegerea atitudinilor şi mai ales a cuvintelor potrivite.

Arta Conversaţiei - Tongue Fu! devine astfel un veritabil manual al artelor marţiale mentale ale autoapărării. Magia incontestabilă a autoarei te va învăţa cum să rămâi înţelept şi lucid în inima unui conflict verbal, dar şi cum să-l eviţi, cum să te porţi cu persoanele dificile, cum să fii un bun ascultător, cum să-i dezarmezi pe cei violenţi din punct de vedere verbal, cum să poţi spune NU, fără să fii încercat de remuşcări, cum să aplanezi conflicte inutile cu clienţii, ce să spui şi mai ales ce să nu spui, ca să nu regreţi mai târziu că nu ţi-ai înghiţit la timp cuvintele.

Mai mult chiar, vei găsi şi planuri de acţiune adaptate pentru diverse situaţii de viaţă, aşa că nu-ţi mai rămâne decât să deprinzi arta vorbitului ca la carte şi cele mai bune ajutoare ale tale de acum înainte: cuvintele conflictuale şi cuvintele conciliante.